Perguntas frequentes

Sem rótulo, mas sem mistério.

Tudo o que sabemos, contamos por aqui.

O produto

O que é um fermentado de cana?

É uma bebida que nasce da fermentação do caldo de cana-de-açúcar. A lógica lembra a fermentação do vinho, mas aqui a matéria-prima é a cana e o processo termina antes da destilação.

Camaleon é um fermentado de cana, com 12% vol., apresentado em garrafa de 750 ml.

Camaleon é cachaça?

Não. A origem pode até ser a mesma, mas o caminho é outro.

A cachaça passa pelo alambique e é destilada. Camaleon não. O caldo de cana é fermentado e para por aí.

Não é cachaça. Não é vinho. Não é drink. É Camaleon, uma nova categoria com código próprio.

Então é parecido com vinho?

No cuidado com o processo, sim. Na bebida, não.

Camaleon nasce da cana, não da uva. Sua fermentação é conduzida com o rigor, a tecnologia e a precisão técnica de uma vinícola, mas o resultado é uma bebida com identidade própria.

É fermentado de cana, com 12% vol., em garrafa de 750 ml.

Qual é o sabor? É doce?

Camaleon é seco, mas, por ser produzido a partir da cana-de-açúcar, revela notas levemente adocicadas.

Nada substitui o momento em que Camaleon chega à sua taça.

Como eu bebo? Tem jeito certo?

Camaleon não vem com manual nem ritual obrigatório.

Pode ser puro, com gelo ou misturado. Na taça, no copo longo ou no copo que estiver à mão.

O jeito certo é o que combina com você.

Precisa estar gelado?

O rótulo recomenda beber gelado, e essa é a orientação que a marca pede.

Não indicamos uma temperatura exata porque essa medida ainda não foi definida para o produto. Sirva gelado e escolha o resto.

Dá para fazer drink com Camaleon?

Sim. Misturado é uma das formas de consumir Camaleon, ao lado de puro e com gelo.

Não existe uma receita oficial, e isso é de propósito. Você pode experimentar combinações e criar a sua própria versão.

Tem glúten?

Camaleon não contém glúten.

É elaborado com mosto fermentado de caldo de cana fresco. Possui graduação alcoólica de 12% vol. e é apresentado em garrafa de 750 ml.

Registro no Ministério da Agricultura e Pecuária: MG 000151-1.000054.

Como guardo a garrafa? E depois de aberta?

Guarde a garrafa ao abrigo da luz, em local limpo, seco, arejado e livre de odores. Não congele e evite impactos ou choques físicos.

Depois de aberta, a orientação é consumir imediatamente. A validade do produto é indeterminada, mas o rótulo recomenda o consumo em até dois anos após o envase.

Como a matéria-prima vem da lavoura, podem existir pequenas variações naturais de sabor entre as safras.

Compra e entrega

Onde eu compro Camaleon?

Aqui mesmo, nesta loja, direto de quem produz e envasa. Você faz a compra online e Camaleon viaja até o endereço informado no pedido.

O Camaleon é uma novidade e está chegando em bares, restaurantes e supermercados aos poucos.

Preciso ter 18 anos para comprar?

Sim. Camaleon é uma bebida alcoólica e sua venda é proibida para menores de 18 anos. A regra vale tanto para a compra quanto para o recebimento.

O transportador poderá solicitar um documento oficial com foto. Se não houver um adulto no endereço para receber o pedido, a entrega não será realizada.

Quanto custa o frete e em quanto tempo chega?

Digite seu CEP e o site mostra o valor e o prazo antes do pagamento.

Como essas informações variam de acordo com o endereço e o momento da compra, não trabalhamos com uma tabela fixa. O número que aparece na finalização é o que vale para o seu pedido.

Entregamos em endereços residenciais e comerciais de todo o Brasil. Não realizamos entregas fora do país ou em caixas postais. Consulte os detalhes na política de frete.

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pagamento for aprovado, você receberá a confirmação por e-mail. Quando o pedido for despachado, enviaremos o código de rastreamento pelo mesmo caminho.

O rastreio pode levar algumas horas para começar a mostrar movimentações depois da postagem. Se não encontrar a mensagem, confira o endereço de e-mail informado na compra e dê uma olhada na caixa de spam.

Pagamento

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Todas as formas disponíveis e suas respectivas condições aparecem na finalização da compra. É no checkout que essa lista estará sempre atualizada.

A cobrança e a nota fiscal são emitidas pelo Engenho Buriti de Minas LTDA, CNPJ 13.085.837/0001-22.

Trocas e devoluções

Posso trocar ou devolver?

Pode. Se mudar de ideia, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem precisar explicar o motivo. O frete da devolução fica por nossa conta, e o reembolso inclui o valor integral do pedido e do frete original.

Para devoluções por arrependimento, a garrafa deve estar fechada, com lacre, rolha e gaiola intactos. Uma bebida aberta não pode voltar para a venda.

Antes de enviar qualquer produto, escreva para administrativo@engenhoburiti.com.br e informe o número do pedido no assunto. Nossa equipe enviará as orientações. O passo a passo completo também está disponível na política de devolução e reembolso.

E se a garrafa chegar quebrada?

Se a caixa chegar amassada, molhada ou violada, você poderá recusar a entrega diante do transportador.

Se perceber o problema somente depois de abrir a embalagem, fotografe a caixa, a proteção interna e a garrafa antes de entrar em contato conosco.

O prazo para comunicar defeitos aparentes é de 30 dias corridos após o recebimento. Nesses casos, o frete da devolução fica por nossa conta.

Não encontrou sua pergunta?

Escreva para administrativo@engenhoburiti.com.br. Se a dúvida for sobre uma compra, inclua o número do pedido no assunto.

Você também pode falar com a gente pelo formulário da página de contato.


Proibida a venda a menores de 18 anos. Evite o consumo excessivo de álcool. O uso imoderado desta bebida faz mal à saúde. Se beber, não dirija.